Mellersta Österbottens nationalspråksnämnden
Pöytäkirja 11.06.2025/Pykälä 33

Mellersta Österbottens nationalspråksnämnden 11.06.2025 § 33  

Beslutsförslag Nationalspråksnämnden antecknar till kännedom följande ärenden:

1. Justitieministeriet och stiftelsen Dialogpaus genomför i samarbete nationalspråkstrategins dialogprojekt. En åtgärd i strategin är ett pilotprojekt där det genomförs sex dialoger mellan myndigheter och klienter om välfärdsområdenas tjänster på det egna språket. I slutet av projektet sammanställs vid justitieministeriet ett sammandrag av resultaten av alla dialoger, och man kommer att informera om resultaten på ett omfattande sätt. Avsikten är att i dialogen samarbeta också med välfärdsområdenas nationalspråksnämnder, och Soites nationalspråksnämnd deltar gärna I projektet.

2. Följande respons inkom efter att föredragningslistan skickats ut till nationalspråksnämndens ledamöter, och nämnden valde att behandla ärendet under övriga ärenden:

     Jag fick en räkning från Soite idag. Jag är en svenskspråkig kund hos Soite och jag förväntar mig att mina räkningar också ska innehålla svensk information. Nu fick jag ett helt finskt papper och min fråga till er är att var är det svenskspråkiga motsvarande pappret som borde finnas med i mitt kuvert. Det ör ytterst nonchalant av er att inte skicka med svenskspråkig information när ni nu ändå påstår att ni är ett tvåspråkigt sjukhus. Ännu en gång ser man motsatsen på detta påstående, än en gång har ni inte klarat av att ge svenskspråkig service!


Nationalspråksnämnden konstaterade att man måste se till att kunder börjar få svenskspråkiga fakturor, och be kunder kontrollera att de har kryssat i att de vill ha sina fakturor på svenska. Möjligheten att skicka fakturor på två språk borde också undersökas. 

3. Nationalspråksnämndens nästa sammanträde hålls 26.8.2025 kl. 16.30.


 

Beslut