Keski-Pohjanmaan vammaisneuvosto
Pöytäkirja 19.02.2026/Pykälä 3

Keski-Pohjanmaan vammaisneuvosto 19.02.2026 § 3  

Valmistelija Palvelualuejohtaja Sari Valkama
sari.valkama(at)soite.fi

Palvelualuejohtaja Valkama esittelee ajankohtaiset asiat, joista hän keskittyy erityisesti kuljetuspalvelujen alustavien soveltamisohjeiden esittelyyn ja läpikäymiseen. Keskusteluun osallistuu myöskin Tervia Logistiikka Oy:n vastuualuepäällikkö Minna Mikkola.

Ajankohtaiskatsauksen aluksi Tervia Logistiikan Mikkola kertoi, että kuljetuspalvelujen välittämisessä  on ollut  haasteita sen  toiminnan aloittamisen jälkeen ja ne on myöskin huomioitu. Mikkolan mukaan tilannetta korjaamaan pyrkiviin toimenpiteisiin on myöskin ryhdytty ja mm. välitystoiminnan henkilökunnan määrää lisäämällä ja yhteyden ottoaikoja pidentämällä. Samoin  palautteen  antamisen kanavia on lisätty. Tilanne on nyt parantanut, mutta kehitettävää edelleen riittää.

Mikkolan esityksen jälkeen palvelualuejohtaja Valkama kertoi Soiten laatimista, nykyisiin  kuljetuspalveluihin liittyvistä soveltamisohjeista. Neuvosto ei löytänyt juuri huomauttamista soveltamisohjeista, mutta niiden osalta nousi esiin kysymys kuljetuspalvelujen ”lähikunnista” ja niiden määritelmistä. Neuvoston mukaan määritelmä on epäselvä ja se toivoikin siihen tarkennusta.

Päätösehdotus Neuvosto keskustelee ja merkitsee tiedoksi ajankohtaiset asiat sekä antaa evästyksiä aluehallitukselle kuljetuspalvelujen alustaviin soveltamisohjeisiin liittyen.

Päätös Neuvosto on huolissaan  kuljetuspalvelujen tilasta ja edellyttää, että Tervia Logistiikka jatkaa aktiivisesti välitystoimintansa kehittämistä tilanteen kohentamiseksi. Käyttäjiltä saatujen palautteiden ja tehtyjen selvitysten perusteella kehittämiselle on edelleenkin tarvetta, vaikka parannuksia on jo tehty.

Soveltamisohjeiden osalta neuvosto on huolissaan puolestaan siitä, että onko kuljetuspalvelujen toteuttaminen huonontumassa niiden uusimisen myötä. Neuvosto toivoo, että näin ei tapahtuisi. Lisäksi neuvosto toivoo, että lähikunnan määritelmään saataisiin tarkennus. Valkama lupasi selvittää lähikunnan määritelmää ja tiedottaa siitä neuvostoa.