Keski-Pohjanmaan asiakasraati
Pöytäkirja 04.12.2024/Pykälä 24

Keski-Pohjanmaan asiakasraati 04.12.2024 § 24  

4597/00.02.01/2024  

Valmistelija osallisuus- ja asiakkuuspäällikkö Jussi Salminen, hyvinvointikoordinaattorit Henri Nevalainen ja Johanna Lång ja hanketyöntekijä Sanna-Kaisa Göös

Soiten hallinnolle tuodaan esiin kolmannen sektorin työn merkitystä terveyden ja hyvinvoinnin edistämisessä, erityisesti yksinäisyyden ja syrjäytymisen ehkäisyssä. Eri potilasjärjestöt toimivat ansiokkaasti potilaan tukena hänen vammaansa, sairauteen tai kuntoutukseen liittyvissä asioissa.

Potilasjärjestöjen lisäksi alueella toimii lukuisa joukko muita liikunta-, vapaa-aika ja kulttuurijärjestöjä, jotka eri toiminnallaan tukevat Soiten asiakkaita ja edistävät alueellista terveyttä ja hyvinvointia.

Esimerkiksi Kosti ry ja Kepli ry toimivat yhdistysten kattojärjestöinä. Lisäksi eläkeläis-, vammais- ja nuorisojärjestöt tekevät erittäin tärkeää työtä omissa kohderyhmissään. Soite ja kattojärjestöt yhdessä Keski-Pohjanmaan maakuntaliiton ja kuntien kanssa voivat yhdessä edistää maakunnan asukkaiden hyvinvointia ja terveyttä. Välittävän Keski-Pohjanmaan tavoitteena on edistää kaikkien alueen asukkaiden arjen aktiivisuutta heidän osallisuuttaan lisäämällä.

Tästä hyvästä yhteistyöstä on jo esimerkkinä Kaikukortti ja OLKA-toiminta Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella. Yhteistyötä on tehty yhdistysten järjestöjen näkyvyyden lisäämiseksi esimerkiksi Lähellä.fi -palvelun avulla. Alueelle ollaan kehittämässä yhteistä hyvinvointia ja terveyttä edistävää palvelutarjotinta, joka hyödyntää järjestöjen osalta Lähellä.fi -palvelua koko alueen väestön käyttöön. Sote-ammattilaisia koulutetaan tunnistamaan aidosti hyte-palveluista hyötyvät asiakkaat sekä ohjaamaan heidät palvelujen ja toimintojen pariin. Mikäli asiakkaan omat voimavarat eivät riitä toimintaan mukaan lähtemiseen, sote-ammattilainen voi kirjoittaa hyvinvointilähetteen. Asiakas saa silloin rinnalleen koulutetun linkkihenkilön, joka ”rinnalla kulkien” saattaa asiakkaan järjestöjen toimintaan mukaan. Hyvinvointilähetettä on kansainvälisesti kehitetty ja tutkimuksen perusteella on viittausta siitä, että se vaikuttaa sote-käyntien määrään ja asiakkaan hyvinvointiin positiivisesti. 

Päätösesitys Asiakasraati esittää, että hyvinvointialue Soite edistää aktiivisesti
1. palvelutarjottimen käyttöönottoa
2. hyvinvointilähetteen hyödyntämistä
3. kolmannen sektorin kanssa tehtävää yhteistyötä

Päätös Asiakasraati hyväksyi päätösesitykset 1.-3. Sanna-Kaisan kokouksessa esittämä oheisaineistona ollut diaesitys hyvinvointilähetteestä ja linkkihenkilötoiminnasta lähetetty asiakasraadin jäsenille sähköpostilla 9.12.2024.